Tip:
Highlight text to annotate it
X
Η αλλαγή λοιπόν συμβαίνει συνέχεια, όταν θέλεις να δείς αλλαγές γύρω σου, πρώτα
ψάχνεις για αλλαγές μέσα σου. Η διαχείριση της αλλαγής ξεκινάει με την αλλαγή
του μάνατζμεντ επειδή στα περισσότερα πρότζεκτ η ομάδα του μάνατζμεντ μας εξηγεί πώς οι άνθρωποι τους
πρέπει να αλλάξουν. Η αλλαγή είναι εδώ για να μείνει. Η MDI μπορεί να βοηθήσει σίγουρα.
Η αλλαγή είναι η μόνη σταθερά στη ζωή μας.
Απλά κοιτάξτε γύρω σας. Οι αλλαγές δεν συμβαίνουν εδώ κι εκεί.
Συμβαίνουν συνέχεια. Σήμερα καλοσωρίζουμε τον ειδικό Οζάν που θα
μοιραστεί μαζί μας κάποια ανεκτίμητα εργαλεία για ηγέτες σε συνθήκες αλλαγής.
Μας λέει: Οι επιτυχημένοι ηγέτες εκτιμούν και εφαρμόζουν τις παρακάτω δύο αρχές:
Πρώτον: Η αλλαγή είναι φυσική, οπότε γίνε μέρος της. Δεύτερον: Η αλλαγή είναι δυνατή, οπότε ανέβα επάνω της.
Η αλλαγή είναι πράγματι φυσική; Ας δούμε τι σημαίνει αυτό.
Παρατήρησες την διαφορά μεταξύ των ανθρώπων και της φύσης;
Πώς η φύση δέχεται την αλλαγή όπως είναι και εξελίσσεται σε κάτι πιο όμορφο.
Και πώς οι άνθρωποι προσπαθούν να της αντισταθούν.
Μπλέκονται και απογοητεύονται ακόμη περισσότερο. Ο ορισμός της αλλαγής στο λεξικό
είναι να κανεις ή να γίνεις κάτι διαφορετικό. Τότε γιατί στους ανθρώπους δεν αρέσει η αλλαγή;
Στην πραγματικότητα μας αρέσει.
Μας αρέσει η αλλαγή όταν την ξεκινάμε εμείς. Αλλά την μισούμε όταν κάποιος άλλος την κάνει για
Εμάς. Μάλιστα, άρα εννοείς ότι είναι εντάξει για εμένα αν αλλάξω
την ημερομηνία των διακοπών μου μόνος μου, αλλά δεν θα μου άρεσε αν το αφεντικό μου
μου έλεγε να τις ακυρώσω επειδή υπάρχει δουλειά. Ακριβώς
Αλλά Οζάν, τι κάνουμε αν δεν υπάρχει ισορροπία μεταξύ του επείγοντος και της θέλησης να
αλλάξουμε; Στην περίπτωση αυτή υπάρχει πρόβλημα, Μάσα.
Ας υποθέσουμε ότι υπάρχει μια επείγουσα καατάσταση, αλλά οι άνθρωποι σου δεν έχουν την θέληση ή δεν είναι ικανοί
να αλλάξουν. Αυτό είναι αυτό που ονομάζουμε κρίση
Και η αντίσταση θα είναι ιδιαίτερα συναισθηματική επειδή οι άνθρωποι αισθάνονται ότι δεν είναι
επαρκείς, δεν είναι ικανοί, κι έστι αντιστέκονται με έναν ιδιαίτερα συναισθηματικό τρόπο.
Αυτό ακούγεται σαν μια μεγάλη πρόκληση. Τι προτείνεις;
Έχουμε ένα άλλο εργαλείο γι αυτό. Επομένως;
Όταν ανακοινώνεις την αλλαγή η πρώτη αντίδραση των ανθρώπων σου είναι ότι είναι σοκαρισμένοι.
Και αρνούνται ότι η αλλαγή έρχεται. Η δεύτερη αντίδραση είναι ότι θα
αισθανθούν ιδιαίτερη οργή και θα προσπαθήσουν να κινηθούν ενάντια στην αλλαγή.
Μόλις καταλάβουν ότι η αλλαγή είναι αναπόφευκτη και δεν έχουν την δύναμη να την ελέγξουν
-- τί νομίζεις ότι κάνουν; Απλά την αγνοούν.
Στέκονται στο περιθώριο και λένε "Κάνε την αλλαγή σου και εγώ είμαι εδώ."
Ελικρινά, Οζάν, αυτό δεν ακούγεται ιδιαίτερα παρακινητικό.
Το εργαλείο δεν δουλεύει σωστά. Όμως εσύ σαν ηγέτης, αν μπορείς να καταλάβεις
τα συναισθήματα και αφήσεις τους ανθρώπους σου να δούν την εικόνα -- τότε ζήτα τις ιδέες τους.
Απλά κάντους να νιώσουν άνετα ώστε να δοκιμάσουν λιγάκι από την αλλαγή.
Και τότε πετυχαίνουν. Σαν ηγέτης πρέπει να τους στηρίξεις ώστε να
πετύχουν. Τότε έρχεται και η δέσμευση.
Και τί αν έλθει η δέσμευση, σαν ηγέτης πρέπει να είσαι σε θέση να εκτελέσεις την αλλαγή εφαρμόζοντας
το σύστημα. Νομίζεις ότι αυτό είναι αρκετό;
Τελείωσες με την αλλαγή; Εννοώ ότι αυτό κάποιες εταιρίες ήδη
κάνουν. Αυτό που μας λένε οι πελάτες μας και οι ηγέτες
στα σεμινάρια είναι ότι μερικές φορές φτάνεις τους στόχους της αλλαγής, αλλά ύστερα -- ύστερα
από λίγο -- τα πάντα καταρρέουν. Ναί, και ο λόγος είναι κυρίως η ηγεσία.
Επειδή η ηγεσία πιστεύει ότα όλα έχουν τελειώσει. Για να γίνει η αλλαγή κουλτούρα η
υποστήριξη από την ηγεσία πρέπει να είναι σταθερή. Και ξέρεις κάτι;
Μπορώ να στο δείξω με φυσικό τρόπο. Ναί, θα εφαρμόσουμε μια τεχνική Αικίντο
Έχω περιέργεια, ας το κάνουμε!
Πώς σου φαίνεται, Μάσα; Μμμ, πραγματικά είναι εντυπωσιακό! Ειλικρινά, φαίνεται επίσης λίγο
σαν ο τύπος να έπεσε σκόπιμα. Σαν να ήταν προσχεδιασμένο.
Λοιπόν, ξέρεις κάτι; Πραγματικά έπεσε σκόπιμα.
Επειδή είναι Αικιντόκα, κι έστι ξέρει πώς να το κάνει.
Κι αν δεν είχε πέσει σκόπιμα; Αν είχε προσπαθήσει να αντιδράσει;
Ε τότε ίσως να είχε τραυματιστεί σοβαρά.
Θέλεις να δοκιμάσεις; Να τραυματιστώ;
Όχι βέβαια, όμως θέλεις να το αισθανθείς;
Φυσικά, μπορούμε να το δοκιμάσουμε; Ναί, κρατήσου.
Μπορώ να το κάνω; Κάντο γερά.
Εντάξει. Γερά, γερά, γερά.
Δεν δουλεύει. ’ρα το πρώτο πράγμα που κάνω: Απλά κατεβαίνω
οκ; Όπως με το εγώ μου.
Κινήσου απαλά ανάμεσα. Μμμ, Μμμ, οκ.
Το πιασα. νομίζω ότι το πιασα. Μμμ, είναι πολύ δυνατό!
Είναι πολύ δυνατό. Αλλά δεν φαίνεται τόσο δυνατό όταν το δείς
Πώς φαίνεται;
Ίσως πιο πολύ σαν χορός ή κάτι παρόμοιο.
Είναι όμορφο. Ακριβώς, είναι όμορφο και δυνατό.
Να σου εξηγήσω τί σημαίνει Αικίντο. Αι είναι η αρμονία.
Κι είναι η παγκόσμια ενέργεια. Και Ντό είναι ο δρόμος.
Επομένως Αικίντο είναι ο δρόμος της αρμονίας με την παγκόσμια ενέργεια.
Και αυτός είναι ο τρόπος που εμείς οι Αικιντόκας εμπλεκόμαστε στην επίθεση και μπορούμε να ξεκινήσουμε πολύ δυνατές επιθέσεις
με τον τρόπο που θέλουμε. Μμμ! Ακούγεται λιγάκι σαν στρατηγική
επίσης για την διαχείριση της αλλαγής. Ακριβώς.
Και θα κάνουμε κάτι άλλο για πρώτη φορά στην ιστορία αυτή την στιγμή.
Πές μου! Έχουμε ένα άλλο εργαλείο που εξηγούμε οκτώ βήματα
για την διαχείριση της συναισθηματικής κατάστασης που μιλήσαμε πρίν και θα την εξηγήσουμε με Αικίντο
βήματα. Μμμ, τώρα έχω μεγάλη περιέργεια!
Ας το κάνουμε! Θυμάσαι πώς οι άνθρωποι αντιδρούν όταν η αλλαγή
ανακοινώνεται; Σόκ, άρνηση, οργή.
Είναι το ίδιο με το Αικίντο όταν δέχεσαι φυσική επίθεση!
Αισθανόμαστε σοκαρισμένοι, αισθανόμαστε άρνηση και αισθανόμαστε απώλεια.
Γι αυτό οι δάσκαλοι μας μας διδάσκουν πώς να είμαστε έτοιμοι για κάθε είδος επίθεσης.
Και πώς να έίμαστε σε εγρήγορση 360 μοιρών όταν μας δεχόμαστε επίθεση.
Οκ, άρα εδώ μπορούμε να βρούμε μια ομοιότητα όταν πρόκειται για την ηγεσία της αλλαγής, σωστά;
Ακριβώς. ’ρα ένα πράγμα για τον ηγέτη είναι να προκαλέσει
κάτι σαν ένα αίσθημα του επείγοντος και επίσης να φτιάξει μια ομάδα για να αναπτύξει αποτελεσματική στρατηγική.
Και επίγνωση! Ακριβώς, αυτό έχει νόημα.
Βλέπεις λοιπόν ότι όταν μπορέσω να ξεπεράσω τον φόβο μου, με άλλα λόγια το σόκ και την άρνηση, δεν
κρίνω την επίθεση πλέον. Και όταν δεν κρινω την επίθεση, απλά
γίνομαι ένα μαζί της. Γίνομαι μέρος της επίθεσης.
Και όταν γίνομαι μέρος μπορώ να κινούμαι σε κύκλους.
Και όταν κινείσαι σε κύκλους στο Αικίντο σημαίνει ότι έχεις άπειρες επιλογές τεχνικών.
’ρα αυτό σημαίνει ότι αν ε΄γω σαν ηγέτης -- αν είναι δυνατό για μένα να δημιουργήσω ένα περιβάλλον όπου
δεν υπάρχει κριτική, αλλά κατανόηση και αποδοχή της αλλαγής, τότε
όλος ο οργανισμός θα είναι σε θέση να διαχειριστεί τα εμπόδια με έναν πιο εποικοδομητικό
τρόπο. Ακριβώς.